В России изменились правила авиаперелетов с 1 марта
С 1 марта 2026 года в России вступили в силу новые правила авиаперевозок пассажиров. Согласно изменениям, электронные посадочные талоны официально приравнены к бумажным, а невозвратный билет теперь можно вернуть в большинстве случаев. В числе оснований для возврата - задержка рейса более чем на 30 минут, сообщает ТАСС.
Ключевые изменения в правилах авиаперевозок
- Электронный посадочный талон официально приравнен к бумажному.
- Основания для вынужденного возврата включают задержку рейса более чем на 30 минут, вылет рейса раньше указанного времени, болезнь близкого родственника.
- Коляски и другие детские устройства можно перевозить бесплатно как ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом.
- Детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым будут бесплатно предоставляться соседние места. Под соседними местами понимаются места в одном ряду, не разделенные проходом.
- Скидка в 50% на детские билеты на рейсы по России сохраняется вне зависимости от того, кем приходится сопровождающий взрослый ребенку.
- Услугу сопровождения авиакомпанией можно оформить для детей до 18 лет.
- Авиаперевозчики обязаны предоставлять пассажирам:
- воду — в течение часа после двух часов ожидания посадки;
- горячее питание и напитки — в течение двух часов после четырех часов задержки вылета;
- гостиницу — в течение четырех часов по истечении восьми часов ожидания посадки в дневное время, и в течение двух часов после шести часов ожидания в ночное время.
- Авиакомпании обязаны заранее и детально уведомлять пассажиров об условиях перелета и порядке возврата средств.
Изменения направлены на повышение комфорта пассажиров, защиту прав пассажиров и упрощение возврата билетов при непредвиденных обстоятельствах.